Форум » Жалобы, вопросы и предложения Солнечногорскому ПАТП » Отсутствие сдачи у кондукторов » Ответить
Отсутствие сдачи у кондукторов
bublik: Пишу по просьбе многих пассажиров, в раннее время кондуктора не всегда могут найти сдачу на не большие денежные купюры. Я этот вопрос раньше подымал, но я так понял положительного ответа не последовало, кондуктора как хамили, так и продолжают хамить. Я с вечерней поездки не могу разменять 500 рублевую купюру, а утром кондуктора мне в ответ: сдачи-нет. Я езжу до Речного вокзала, платить не отказываюсь, до Речного вокзала подожду, но некоторые кондуктора, из-за отсутствие сдачи, пытаются высадить с автобуса, из-за отсутствия таковой, и пугая контролем на линии. Я никого не хочу обидеть, но к пассажирам надо подходить с уважением.
Ответов - 38, стр:
1 2 All
Dimych: Относительно порядка непосредственных расчетов и выдачи сдачи п 4.1. Правил установлено: «Кассир-операционист или другое материально ответственное лицо обязаны получить от покупателей деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем, обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню, или ценников в следующем порядке: а) чётко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя; б) напечатать чек - при рассчётах с использованием контрольно-кассовой машины; в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать её покупателю вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).» Кроме того, в п. 38. Примерных правил работы предприятий розничной торговли от 17 марта 1994 г. № N 1-314/32-9 установлено: «Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги».
KAGOR: KAGOR пишет: Утром ПАТП разменного фонда кондукторам не выдаёт, всё, чем они дают сдачу - их личные деньги! В нашей стране - как всегда: маразм на маразме сидит и маразмом погоняет! В реальности одно противоречит другому... 1. Из вышесказанного следует, что пассажир имеет право оплатить проезд купюрой любой величины и кондуктор обязана отыскать на неё сдачу. 2. По факту разменный фонд не выдаётся... Если и выдаётся где, то в недостаточных размерах. И дать сдачу всем "желающим" кондуктор не в состоянии. В следствие чего в салоне возникает суматоха, с которой как-то (при отсутствии сдачи) должен справиться кондуктор! Естесьно, некоторые не выдерживают, высаживают... А что делать? Маразм...
Maklaud: Привет всем. Ребята, заранее прошу прощения, но ребята, имейте совесть и уважение к водителям и кондукторам, и если вы все будете с утра давать мелкие купюры, то я думаю, что проблем не будет.
GrayP: Мое мнение такое. Надо проявлять друг к другу уважение. Пассажирам стараться менять деньги заранее, а кондукторам и водителям не орать на пассажиров с крупными купюрами.
sdn11: А может нужно администрации просто почесать репу и ( УДАЛЕНО АДМИНИСТРАТОРОМ. ПРОСЬБА БОЛЬШЕ НЕ ВЫРАЖАТЬСЯ!!! ) - и найти решение этой проблемы, а не сваливать её решение на потребителя. И ещё. Очень хотелось бы, чтобы в автобусах 440 маршрута поддерживалась чистота. Некоторые из них подходят для перевозки скота, а не людей.
KAGOR: sdn11 пишет: Очень хотелось бы, чтобы в автобусах 440 маршрута поддерживалась чистота А кто, по-Вашему, загрязняет транспорт? Кто оставляет фантики, бутылки и прочую хрень?!! А если Вы про грязь от ног из-за погоды... Это хотя бы не мусор! 1. Сейчас на улице полно всякой слякоти и грязи. Пока автобус сделает кругорейс, он естественно становится далёким от чистого пола... 2. Помыть его внутри между кругорейсами иногда не хватает времени! А вообще сейчас пока ходят старые автобусы... Они местами и правда грязноваты! Общественный транспорт, к сожалению, имеет такое свойство, как "загрязняться" и "замусориваться"... Достаточно посмотреть на тамбуры электричек и сделать вывод о культуре нашего народа...
KAGOR: sdn11 пишет: А может нужно администрации просто почесать репу sdn11 пишет: и найти решение этой проблемы А зачем? Легче издать и подписать бумажку, а уж какие неудобства она будет доставлять людям... Им наплевать!!! Тем более, что под словом "администрация" нельзя подразумевать руководство СПАТП! Это нужно идти выше... Минтранс, Правительство МО и т.д.
пас. 350-го: Если пассажир согласен оплатить, а ПАТП не может принять оплату (ввиду отсутсвия сдачи), то это проблема сугубо ПАТП. И за то, что у человека БИЛЕТ БАНКА РОССИИ, действующий во всех учреждениях, его высаживать НЕЛЬЗЯ. Пусть едет бесплатно. А кондуктора получают по шее от КРС и пишут письма руководству с требованием выдать разменнй фонд. И ещё: ограничение приёма бакнкот на территории РФ протеворечит Конституции РФ.
пас. 350-го: Неделю назад вхожу в 6 утра в Таллинский трамвай и хочу купить талон у водителя. Протягиваю пятьсот крон (около 1100 руб) и спокойно получаю сдачу и билет . Причём последний стоит 15 крон, а у водителя 2-й рейс. И не надо говорить, что я первый за то утро покупал билет крупной купюрой. Передо мной его покупал мой коллега . И ещё: размер плана "в купюрах" пассажира не должен волновать. Он должен получить качественную услугу за СВОИ деньги (не важно в виде каких банкнот), а не выслушивать в свой адрес всякие гадости от кондуктора.
sdn11: А может нужно администрации просто почесать репу и ( УДАЛЕНО АДМИНИСТРАТОРОМ. ПРОСЬБА БОЛЬШЕ НЕ ВЫРАЖАТЬСЯ!!! ) - и найти решение этой проблемы, а не сваливать её решение на потребителя. 1. Чем же, объясните пожалуйста, русское выражение "задница" (попа), которую нужно оторвать от кресла-стула, не понравилось Администратору форума? пас. 350-го пишет: Руководство не власть, а исполнитель воли власти. В случае МТА - Областного правительства. 2. Если властям не говорить, что её работа похожа на этот смайлик , то мы не сдвинемся в решении тех или иных задач ни на шаг, а превратимся, как это сказано выше, в исполнителей воли власти (причём- тупых исполнителей)! 3. А бред у нас несут и на уровне Правительства России, и ещё какой бред!
KAGOR: sdn11 пишет: Чем же - объясните пожалуйста, русское выражение "задница" (попа), которую нужно оторвать от кресла-стула, не понравилось Администратору форума? То, что в скобках - можно, то, что Вы первый раз написали - нельзя. Это всё же Официальный раздел. Старайтесь выражаться более прилично, если не получается - используйте троеточие. sdn11 пишет: 2. Если властям не говорить, что её работа похожа на этот смайлик, то мы не сдвинемся в решении тех или иных задач ни на шаг, а превратимся, как это сказано выше, в исполнителей воли власти (причём - тупых исполнителей)! Соглашусь целиком и полностью! sdn11 пишет: 3. А бред у нас несут и на уровне Правительства России, и ещё какой бред! Ну, этого добра и правда хватает! Но Вы уж больно глобально начали мыслить! У нас всё же тема более "узкая", на уровне МОСТРАНСАВТО и Солнечногорского ПАТП.
sdn11: Примите мои извинения. Всё понял. Буду сдержан.
Светлана: Саныч пишет: А если серьёзно, по-моему пассажиру легче найти 100 рублей с утра, чем кондуктору! Ну неужель так трудно разменять с вечера в палатке? Разные ситуации-то бывают!
Светлана: Саныч пишет: Сдачи нет, продавец откажет тебе в оказании услуги по продаже лекарств! Не имеет права! Читайте "Права потребителя": кассир, продавец или кондуктор обязан сам разрулить ситуацию!
Светлана: KAGOR пишет: Ты предлагаешь "продавцу" наменять где-то 150 000 рублей по 10-ти и 50-ти рублёвым купюрам??? А как в магазине? Я работала, мы вечером мелкие купюры оставляли на утро, ничего криминального! И ещё кондуктора не имеют права не принимать рваные и грязные купюры, это тоже из прав потребителя, если есть номер - будьте любезны принять! И не надо свои правила придумывать, живите по Российским законам!
Светлана: И ещё - поставьте агрегаты для оплаты по кредиткам - сейчас у многих есть...
swisska: А мне кондуктор маршрута №30 дал сдачу с 500 рублей, хотя ездят там обычно пенсионеры и льготники, я была приятно удивлена!
san4ela: Случилось это месяцев 6 назад на маршруте №440. Кондуктора на маршруте не было и плату за проезд брал водитель. Купюра была только стоимостью 500 рублей, водитель её взял и сказал, что сдачу даст в конце маршрута. В конце маршрута на ст. "водный стадион" водитель ответил: "А всю сдачу, которую должен был отдать, ОТДАЛ!!!!!!!!!" К сожалению, я опаздывал на поезд и время на разбирательство не было, хотя водитель демонстративно внимания на моё возмущение не обращал. ПРОТИВНО ПОСЛЕ ЭТОГО ЕЗДИТЬ НА ЭТИХ АВТОБУСАХ, хотя знаю, что много есть хороших водителей.
GrayP: В следующий раз, отдавайте деньги при свидетелях и на всякий случай запоминайте номер купюры - это же уголовное дело. А лучше, не отдавайте купюру, пока сдачу не сдадут.
KAGOR: GrayP пишет: В следующий раз ...неплохо было бы сообщить на форум конкретные факты. GrayP пишет: А лучше, не отдавайте купюру, пока сдачу не сдадут Абсолютно правильно. В конце поездки и оплатите свой проезд.
Helen: KAGOR пишет: Абсолютно правильно. В конце поездки и оплатите свой проезд. В таких случаях водитель на такой вариант не согласится, ибо сам может забыть, кто ему должен оплатить в конце поездки, а "должник" спокойно слиняет. Доверие и честность - это, конечно, хорошо, но в реале происходит как происходит. Сколько раз была свидетелем, когда водитель брал сразу большую купюру и отказывался брать деньги потом... Оплата на выходе - это не в наших автобусах.
KAGOR: Helen пишет: В таких случаях водитель на такой вариант не согласится В таких случаях лично я бы наплевал на мнение водителя, у которого нет сдачи. Отсутствие у него сдачи - не моя вина. Нет сдачи - вези бесплатно. У нас на 440-м сейчас все автобусы с кондукторами. С кондукторами, как правило, этот вопрос решается проще.
Helen: KAGOR пишет: В таких случаях лично я бы наплевал на мнение водителя, у которого нет сдачи. Отсутствие у него сдачи - не моя вина. Нет сдачи - вези бесплатно Ну-ну.... Бесплатно, думаю, не повезут, а вот высадить - это могут!
KAGOR: Helen пишет: высадить - это могут Ну пусть попробуют! Интересно только, на каком основании? Helen пишет: Бесплатно, думаю, не повезут А куда они денутся-то?
GrayP: Helen пишет: Ну-ну.... Бесплатно, думаю, не повезут, а вот высадить - это могут! Как это? Силой что ли будут высаживать? Если Вы не захотите выходить - никто не высадит, оснований нет. Платить же Вы не отказываетесь.
Helen: GrayP пишет: Как это? Силой что ли будут высаживать? KAGOR пишет: Ну пусть попробуют! Ой, ребяты, вы прям как на луне живете! Высадят. Высаживали, я видела. Нет, номера автобуса как раз не запомнила. Маршрут был 440-й. Причём высаживала кондуктор (очень крупная мадам) как раз из-за слишком большой купюры, а ей сдачи неоткуда было взять. Паренька высадили. Типа, разменяешь и поедешь на следующем. Естественно, смотря на какого пассажира наткнуться, имею в виду габариты. Хиленького-щупленького можно и вытурить, ну а какого-нибудь слонопотапного побоятся. А если совсем по теме - я понимаю вопли кондукторов, у них действительно не разменный банк, поэтому я стараюсь заранее позаботиться о более или менее мелкой купюре. Но я и против экстремальных мер, типа, высадки.
KAGOR: Helen пишет: вы прям как на луне живете Хуже... Мы в России... Helen пишет: смотря на какого пассажира наткнуться, имею в виду габариты А я имею ввиду то же самое, но не габариты, а словесную силу. Не мат, конечно, а знание своих прав. Меня высадить будет трудновато, а если и высадят - то им же будет хуже. Рычаги воздействия на нарушителей есть всегда!
GrayP: KAGOR пишет: Меня высадить будет трудновато, а если и высадят - то им же будет хуже. Меня тоже! Я свои права знаю. Helen пишет: Паренька высадили. Типа, разменяешь и поедешь на следующем Но он же сам вышел? Никто его силой не выпихивал?
Helen: GrayP пишет: Но он же сам вышел? Никто его силой не выпихивал УГУ! Сам, конечно! Когда над ним нависла большаааая тётя-обилетчица, причём она же запрещала водителю отправляться, пока виновник не выйдет! Что парню было делать? "Бороться и искать, найти и не сдаваться"?
GrayP: Helen пишет: УГУ! Сам конечно! Когда над ним нависла большаааая тётя-обилетчица, причём она же запрещала водителю отправляться, пока виновник не выйдет! Что парню было делать? "Бороться и искать, найти и не сдаваться"? Неужели тётя была такой страшной? А в таких случаях надо было парню спокойно сидеть и ждать, пока автобус не поедет. За срыв рейса у водителя будет целая куча неприятностей!!! А ему это надо?
полная версия страницы