Форум » Жалобы, вопросы и предложения Солнечногорскому ПАТП » Остановки в черте города » Ответить
Остановки в черте города
actahova: Почему 440-й автобус не останавливается на всех остановках в черте города? И маршрутки, которые следуют по 29-му и 312-му маршруту, не берут пассажиров в черте города?
KAGOR: actahova, Солнечногорское ПАТП сообщило, что с водителем автобуса Мерседес Конекто ВХ 273 будет проведена дополнительная беседа об остановках по требованию в черте города.
KAGOR: Солнечногорское ПАТП также сообщило, что все водители и кондуктора 440-го маршрута будут дополнительно проинформированы об остановках по требованию в черте города.
actahova: В итоге остановил! Но не кажется ли Вам, что это не вариант, каждый раз ругаться с водителем, чтобы он притормозил? А неплохо было бы, чтобы он реагировал на сигналы (нажатие кнопки).
KAGOR: actahova пишет: это не вариант, каждый раз ругаться с водителем, чтобы он притормозил? А зачем ругаться? Спокойно у него спросите, к примеру, "будем останавливаться или будем начальнику автоколонны жаловаться?". В общем, намекните ему прямо, что Вы - пассажир, который может за себя постоять. Я всегда так делаю. Либо помогает сразу, либо помогает после нагоняя водителю. actahova пишет: А неплохо было бы, чтобы он реагировал на сигналы (нажатие кнопки) Вот тут как пассажир пассажиру Вам говорю: лучше подойти лично и попросить. В этом случае получить согласие водителя заметно возрастает.
actahova: Сегодня, рейс 20:05 из Москвы, автобус Конекто ВХ 504 50RUS, водитель Ефремов. Перед остановкой "Рекинцо" подошла к водителю и лично попросила его остановить. Он молча перестроился в левый ряд и проезжая остановку сказал, что у него нет остановки "Рекинцо". И что за все назначенные остановки он расписывается. И, соответственно, высадил меня у Налоговой. Что делать??!!! Напрашивается вопрос: насколько информация, заявленная на форуме, соответствует действительности?
KAGOR: actahova, Ваше обращение будет передано в Солнечногорское ПАТП.
KAGOR: actahova пишет: Он молча перестроился в левый ряд и проезжая остановку сказал, что у него нет остановки "Рекинцо" Не волнуйтесь, ему популярно объяснят, что она всё-таки у него есть. actahova пишет: за все назначенные остановки он расписывается Это он правильно сказал. actahova пишет: Что делать??!!! Ничего. Информирование водителей продолжается, надеюсь, оно закончится как можно быстрее. actahova пишет: насколько информация, заявленная на форуме, соответствует действительности? Повторюсь, все ответы в этом разделе - это официальные ответы Солнечногорского ПАТП. Никаких отписок от себя или от кого-то ещё я не давал и давать не собираюсь. Единственное, что могу добавить от себя как от пассажира, так это то, что информирование диспетчерами водителей и кондукторов в Солнечногорском ПАТП находится, на мой взгляд, на очень низком уровне... Сам сталкивался с подобными ситуациями раньше, когда ещё не было этого Форума...
actahova: KAGOR пишет: цитата: за все назначенные остановки он расписывается Это он правильно сказал. Так если водитель не расписывался за остановку "Рекинцо", это значит, что её нет?!?!?!
actahova: Только что позвонила в диспетчерскую, там не знают о введении этих остановок.
KAGOR: actahova пишет: если водитель не расписывался за остановку "Рекинцо", это значит, что её нет?!?!?! Перечитал свой пост и уточнил информацию, прошу прощения, немного не так выразился. Водитель лишь расписывается за инструктаж по маршруту, когда он только начинает работу на маршруте. За перечень остановок никто отдельно не расписывается.
KAGOR: actahova, Солнечногорское ПАТП сообщило, что с водителем автобуса Мерседес Конекто ВХ 504 будет проведена дополнительная беседа об остановках по требованию в черте города. Диспетчера также будут проинформированы об остановках в черте города.
KAGOR: actahova пишет: Только что позвонила в диспетчерскую, там не знают о введении этих остановок Предположу, что с момента введения остановок по требованию в черте города информация об остановках могла "затеряться" среди новых сотрудников, либо когда остановки по требованию ввели, ПАТП плохо проинформировало своих сотрудников...
actahova: Поговорила с заместителем директора отдела эксплуатации. Она сказала, что поговорит с начальником автоколонны, чтобы он ознакомил всем водителей с этой остановкой под подпись))))
actahova: Кстати, слегка не по теме. Вы помните, что когда в прошлый раз мне водитель отказался остановить в "Рекинцо" и мне пришлось выйти на остановку раньше, то я наткнулась по дороге на мертвую собаку. Вчера история почти повторилась, только вместо собаки на дороге лежала кошка. Что это? Мистика?
KAGOR: actahova пишет: Поговорила с заместителем директора отдела эксплуатации Нет такой должности. Есть начальник отдела эксплуатации и заместитель директора по перевозкам. actahova пишет: поговорит с начальником автоколонны С начальником автоколонны каждый раз разговариваю я, когда приходят обращения на Форум. Ваш случай - не исключение. actahova пишет: он ознакомил всех водителей с этой остановкой под подпись То же самое я Вам и ответил, только в "обработанном" официализированном виде. actahova пишет: Что это? Мистика? Не заморачивайтесь на этом. Мало ли совпадений в жизни... Тем более это оживлённое шоссе...
actahova: KAGOR пишет: С начальником автоколонны каждый раз разговариваю я, когда приходят обращения на Форум Значит начальник автоколонны не знакомит водителей с нововведениями!!! А насчёт должности не знаю, мне так в диспетчерской сказали. А как всё происходит? О введении новой остановки составляют приказ или распоряжение? Можно себе как-нибудь копию поиметь?
KAGOR: actahova пишет: Значит начальник автоколонны не знакомит водителей с нововведениями!!! Знакомит. И не только он, но ещё и диспетчера и Отдел Эксплуатации. actahova пишет: мне так в диспетчерской сказали Либо Вы неправильно расслышали, либо диспетчер не знает своё начальство... actahova пишет: О введении новой остановки составляют приказ или распоряжение? Можно ограничиться и устным информированием. Зависит от того, какую остановку и на каком маршруте вводят. actahova пишет: Можно себе как-нибудь копию поиметь? Пассажиру? Нет, конечно.
actahova: Тогда есть какой-нибудь номер телефона, по которому можно будет позвонить сразу же из автобуса, если водитель откажет в остановке?! Дежурный какой-нибудь существует, который может поговорить с водителем по телефону и заставить его остановить?
KAGOR: actahova пишет: Дежурный какой-нибудь существует, который может поговорить с водителем по телефону и заставить его остановить? Такого дежурного (диспетчера) нет. actahova пишет: можно будет позвонить сразу же из автобуса Это Вам тогда надо будет подходить к водителю по поводу остановки не позже Пешок, чтобы Вы успели получить от него отказ, позвонить куда-нибудь и чтобы успели перезвонить водителю...
actahova: KAGOR пишет: Это Вам тогда надо будет подходить к водителю по поводу остановки не позже Пешок Да я в этом случае, могу подойти к нему сразу при посадки, главное, чтобы он остановил, а не перестаривался в левый ряд и отвечал: "Девушка, ну Вы же видите, что я еду в левом ряду, поэтому остановить ну никак не могу! И вообще, нет у нас такой остановки!"
actahova: Сегодня автобус Конекто ВХ 274, приехал в Солнечногорск около 19 часов. Он отказал на мою просьбу остановить у Вечного огня и на моё утверждение, что там у него остановка по требованию, водитель ответил отказом. После этого, я ему сказал, что об этом мне сообщил начальник автоколонны и спросила у водителя фамилию. Он долго думал и сказал, что остановит. Остановил, но может всё-таки начальник колонны проинформирует всех водителей?! С принятия решения прошло уже больше месяца, а некоторые (все, которые встречались мне) водители не в курсе.
KAGOR: actahova, Ваше обращение будет передано в Солнечногорское ПАТП.
KAGOR: actahova, Солнечногорское ПАТП сообщило, что все водители 440-го маршрута на день Вашей поездки были в курсе наличия остановок по требованию в черте г. Солнечногорска. С водителем Мерседеса Конекто ВХ 274 Щербаковым В. А. проведена дополнительная беседа, водителю напомнили о наличии остановок по требованию в черте города Солнечногорска.
actahova: Тогда почему Щербаков В.А. сказал, что у него нет остановки по требованию в "Рекинцо"?
KAGOR: actahova пишет: Тогда почему Щербаков В.А. сказал, что у него нет остановки по требованию в "Рекинцо"? Хороший вопрос. Вариантов может быть много, гадать не будем. Скажу лишь, что про остановки по требованию в черте города знают все постоянные водители 440-го маршрута.
actahova: Давно не писала, не потому что водители останавливались у вечного огня, а просто не пользовалась 440-м. Сегодня поехала, всё как всегда!!! Водитель Булычев на автобусе Конекто с госномером ЕА 080 50RUS прибыл в Солнечногорск из Москвы в 22.55, отказался останавливать на остановке "Рекинцо" и сообщил мне, что у него нет остановок по требованию в черте города, есть только 3 основных. Прошу сообщить в ПАТП. И если возможно, то указать часы приёма начальника автоколонны, надоело уже одно и тоже, хочу лично с ним побеседовать.
KAGOR: actahova, Ваше обращение будет передано в Солнечногорское ПАТП.
KAGOR: actahova пишет: хочу лично с ним побеседовать Не думаю, что он Вам скажет что-то большее, чем мне, честно говорю. actahova пишет: часы приёма начальника автоколонны Как таковых часов приёма у него нет.
KAGOR: actahova, телефон Солнечногорского ПАТП 61-14-41. Попросите соединить Вас с начальником автоколонны №1 Краюшкиным Сергеем Викторовичем. Звоните в будние дни с 6:00 до 11:00 и с 13:00 до 17:00.
actahova: KAGOR, спасибо)
полная версия страницы